La cittadinanza rivolgendosi agli uffici può:
- richiedere informazioni sui progetti di cooperazione intrapresi dalla Città di Torino con i Paesi in via di sviluppo
- richiedere di effettuare stage gratuiti presso il settore sulla base di convenzioni con enti autorizzati
- richiedere informazioni sulle associazioni e ONG (Organizzazioni non governative) presenti a Torino operanti nel campo della cooperazione.
Gli Enti e le Associazioni possono richiedere informazioni su contributi e patrocini per progetti di cooperazione internazionale e pace.