Accesso agli Atti

Accesso documentale, accesso civico semplice e generalizzato

A chi è rivolto

A tutta la cittadinanza (cittadini maggiorenni che vogliono richiedere l'accesso a un documento oppure richiederne la pubblicazione)

Descrizione

L’accesso agli atti, nel caso di accesso documentale, è il diritto di prendere visione o copia di documenti amministrativi per chiunque abbia un interesse diretto rispetto al documento richiesto.

Per alcuni argomenti molto richiesti, la Città di Torino ha organizzato l’accesso attraverso diversi strumenti divisi per tema:

per le richieste alla Polizia, su TorinoFacile è possibile richiedere l’accesso agli atti di documenti prodotti dal Corpo di Polizia Locale come sinistro stradale, relazioni di servizio, verbali, notifiche, filmati, ecc…
https://servizi.torinofacile.it/info/servizi/richiesta-atti-prodotti-dalla-polizia-locale
per pratiche edilizie, il servizio EdificaTO consente di ricercare i dati essenziali delle pratiche di edilizia privata, di visualizzare le pratiche e i provvedimenti autorizzativi disponibili in formato elettronico, di prenotare le consultazioni delle pratiche disponibili in formato cartaceo
https://servizi.torinofacile.it/info/servizi/edificato-consultazione-pratiche-edilizie-cittadini
per allestimenti dehor e concessioni padiglioni, la piattaforma Impresa in un giorno, oltre a ricevere le istanze per ottenere la concessione, permette anche di richiedere l’accesso agli atti digitando il servizio SUAP della Città di Torino
https://www.impresainungiorno.gov.it/
per tasse e tributi, è possibile richiedere online l’accesso agli atti per i servizi di Imu e Tari http://www.comune.torino.it/tasse/iuc/imu/modulistica-IMU.shtml
per servizi sociali, è possibile richiedere online l’accesso agli atti per i servizi legati alla Divisione Servizi Sociali, SocioSanitari, Abitativi e Lavoro
http://www.comune.torino.it/assistenzaesanita/
per tutti gli altri servizi della Pubblica Amministrazione, è possibile contattare direttamente l'ufficio competente. In caso di dubbi sul servizio a cui rivolgersi, è possibile fare riferimento all'URP che provvederà a inoltrare la domanda. Se la richiesta viene considerata legittima, sarà possibile riceve via mail o ritirare il documento di persona presso l’URP o l’ufficio competente

Oltre all’accesso documentale, è possibile utilizzare l’accesso civico semplice per richiedere la pubblicazione sul sito della PA di atti, documenti e informazioni soggette a obbligo di pubblicazione ai fini della Trasparenza, e l’accesso civico generalizzato per richiedere l’accesso a dati e documenti ulteriori rispetto a quelli la cui pubblicazione è obbligatoria, anche senza un interesse diretto (nel rispetto di interessi generali come ad esempio la sicurezza o le relazioni internazionali).
Scopri come richiedere l'accesso civico su Amministrazione Trasparente.

Come fare

Per le richieste da inviare all'ufficio competente

è disponibile l’elenco degli uffici comunali con i contatti email e l'elenco degli indirizzi PEC pubblicati sul sito della Città di Torino
nella comunicazione occorre indicare il documento richiesto e il motivo della richiesta
se si utilizza la mail ordinaria è necessario allegare copia del documento di identità; se si utilizza la PEC non è necessario allegare il documento di identità

Per le richieste inviate all'URP

E' possibile compilare il modulo cartaceo presso l’ufficio URP o scaricare online la Richiesta di Accesso a Documenti Amministrativi e consegnarla

di persona presso l'ufficio URP
piazza Palazzo di Città 9/a a Torino
dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18
oppure presso le sedi URP delle Circoscrizioni
via e-mail scrivendo a urp@comune.torino.it indicando i propri dati, il documento richiesto e il motivo della richiesta (oppure allegando il modulo compilato) + copia del proprio documento di identità
via PEC - Posta Elettronica Certificata - al servizio URP scrivendo a URP.UfficioStampa@cert.comune.torino.it indicando il documento richiesto e il motivo della richiesta; se si utilizza la PEC non è necessario allegare il documento di identità

Cosa si ottiene

accesso a documenti amministrativi per i quali si ha un interesse diretto, nel caso di accesso documentale
pubblicazione di documenti amministrativi nella sezione Amministrazione Trasparente del sito della Città di Torino, nel caso di accesso civico semplice
accesso a dati di interesse pubblico anche senza un interesse diretto, nel caso di accesso civico generalizzato

Tempi e scadenze

Dall'invio della richiesta, gli uffici hanno 30 giorni di tempo per rispondere.

Quanto costa

Costo: l’accesso documentale è soggetto al pagamento dei diritti di segreteria e dei diritti di ricerca; è disponibile la tabella delle tariffe, che cambiano a seconda del documento richiesto e del numero di pagine da cui è composto.